Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbedingungen zwischen dem Veranstalter der „FEST versprochen“ Messe (nachfolgend „Veranstalter“) und den Käufern von Tickets (nachfolgend „Kunde“), die über diese Webseite (www.fest-versprochen.de) erworben werden. Die Messe richtet sich sowohl an Privatpersonen als auch gewerbliche Kunden.

2. Vertragsschluss
Der Vertrag über den Kauf eines Tickets kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs auf der Webseite des Veranstalters zustande. Mit dem Kauf akzeptiert der Kunde die AGB des Veranstalters.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext auf unseren Systemen, diese sind jedoch für den Kunden nicht zugänglich.

4. Ticketpreise und Zahlungsabwicklung
Der Preis für ein Standardticket beträgt 10 Euro beim Kauf online und 13 Euro an der Tageskasse. Die Zahlung Online erfolgt ausschließlich über die Plattform WIX Payments. Nähere Informationen zu den Zahlungsbedingungen sind unter WIX Payments einsehbar.

Die Zahlung an der Tageskasse (offline) wird nur in Bar angenommen.

5. Lieferbedingungen
Es werden ausschließlich Onlinetickets verkauft, die dem Kunden direkt nach dem Kauf per E-Mail zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde ist verantwortlich, sicherzustellen, dass er Zugang zu dieser E-Mail hat und das Ticket unversehrt bleibt.

6. Einlass und Übertragbarkeit
Jedes Ticket ist nur für einen einmaligen Einlass gültig und wird beim ersten Zutritt entwertet. Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist bis zum Beginn der Veranstaltung unter besonderen Umständen möglich (siehe 5. Rückerstattung und Umbuchung).

Der Kunde ist selbst dazu verpflichtet, sicherzustellen, dass das Ticket unversehrt bleibt, insbesondere der Barcode, der für den Einlass erforderlich ist. Ein beschädigtes oder unlesbares Ticket kann zur Verweigerung des Einlasses führen. In einem solchen Fall besteht auch kein Anspruch auf Rückerstattung.

7. Rückerstattung und Umbuchung
Eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgt nur im Falle einer Absage oder Verschiebung der Messe durch den Veranstalter. Bei einer Verschiebung kann der Kunde entscheiden, ob er das Ticket auf eine andere Person übertragen möchte.

Keine Rückerstattung erfolgt bei Nichterscheinen des Kunden, es sei denn, es liegt ein außergewöhnlicher Umstand vor (z.B. Krankheit, die durch ein ärztliches Attest nachgewiesen werden kann).

8. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht für den Kauf von Veranstaltungstickets besteht nicht, da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, bei der der Vertrag für einen spezifischen Termin gilt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Weitere Informationen zur Widerrufsbelehrung können unter Widerrufsbelehrung eingesehen werden.

9. Veranstaltungsort und Barrierefreiheit
Die Messe 02/2025 findet in der Phoenixhalle in Stuttgart statt. Die Location ist barrierefrei und es stehen bis zu 500 Parkplätze zur Verfügung. Der Kunde ist verpflichtet, die Raum- und Hausordnung der Location zu beachten. Weitere Informationen zur Location sind unter Phoenixhalle Stuttgart abrufbar.

10. Haftungsausschluss

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt:

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schadens.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Veranstalters.